Pusat Bantuan

1. Pilih event yang diinginkan di halaman utama.
2. Klik tombol "Beli Tiket". (Pastikan Anda sudah Login).
3. Lakukan pembayaran via metode yang tersedia (QRIS, VA, E-Wallet).
4. Setelah sukses, tiket akan otomatis muncul di menu "Tiket Saya" dan dikirim ke email.

Mohon cek folder Spam / Junk di email Anda. Terkadang email tiket masuk ke sana.

Jika tetap tidak ada, silakan cek menu Tiket Saya di dashboard akun RCELLFEST Anda. Tiket juga tersimpan di sana.

Secara umum, tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali jika event dibatalkan oleh penyelenggara. Kebijakan ini tertulis pada Syarat & Ketentuan setiap event.

Cukup tunjukkan Barcode / QR Code yang ada di E-Ticket (melalui HP) kepada petugas di gerbang masuk. Petugas akan memindai kode tersebut untuk validasi. Jangan bagikan kode tiket Anda kepada orang lain!